Политика возврата и отмены

Мы стремимся к прозрачности в вопросах оплаты и возврата. Ниже описаны основные правила для курсов журналистики.

Отмена до старта обучения

Вы можете отменить участие до старта курса и получить возврат за вычетом фактически понесённых расходов (например, комиссии платёжных систем).

Отмена после старта

Если обучение уже началось, возврат рассчитывается пропорционально оставшимся занятиям, с учётом доступа к материалам и персональных консультаций.

Перенос на другую группу

По запросу мы можем перенести ваше участие на следующую группу без дополнительных затрат, если обращение поступило не позднее чем за 3 рабочих дня до старта.

Как оформить возврат

1. Напишите на [email protected] с темой «Возврат».
2. Укажите ФИО, e‑mail, дату оплаты и причину.
3. Мы подтвердим получение запроса и сроки обработки.

Сроки возврата

Возврат производится в течение 10 рабочих дней после подтверждения заявки. Срок зависит от банка или платёжного сервиса.

Последнее обновление: Февраль 2026